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5月12日14时28分,四川省汶川县7.8级地震震惊了大半个中国,也将数以万计的生命瞬间埋入尘土。灾难不仅夺去生命、摧毁房屋,对于生者的心灵也是一次重创。此后,乐山市不断受到余震波及,假信息、谣言到处传播,不断引发学生的恐慌情绪,给学校的稳定工作带来不良影响。在学院领导的正确指示下,旅经系多次召开震后工作安排会议和班主任工作会议,针对学生地震灾害心理危机,不断摸索,积极总结经验,制订出一系列学生安抚办法和地震灾害心理危机干预措施。
首先,关爱受灾学生,旅经系十分重视地震受灾学生的安抚工作,系领导、班主任多次找受灾学生谈话,关心学生受灾情况,部分班主任还将受灾学生接到家中吃饭,从生活上、精神上关爱学生,这些都能成为有力的支持,可极大缓解受灾学生心理压力,使其产生被理解感和被支持感。
其次,为学生提供准确信息,充分发挥传媒的社会稳定功能,起到防止个体受应激的消极影响、控制恐慌、稳定学生情绪的屏障作用。旅经系通过广播、电视、网络(官方网站)等渠道,为学生积极提供最新地震消息。地震之后,旅经系还随时通过集会的方式,传达乐山市政府和学院的最新指示,告诫学生不要恐慌。还有加强防震知识宣传,提高学生应对地震灾害能力和假信息甄别能力。这些措施提高信息的透明度,对于稳定学生工作方面起到了积极作用。
第三,面对危机旅经系全体教职员工临危不乱,采取积极的应对方法,理解、支持、安慰受灾学生,给予希望和传递乐观精神,使学生看到光明前景,有效地应付危机。如监督学生休息、鼓励积极参与各种体育活动,有效地转移注意力,给受灾学生和有受心理创伤的学生提供宣泄机会,疏导压抑心理和不良情绪。 这些措施对学生心理救助、安抚受灾学生,克服学生的恐慌心理方面成效显著。目前,学生情绪较为稳定,恐慌心理已经消除。一位来自重灾区的同学表示:“虽然我给家里打了十几次电话都没打通,但我知道,学校和社会各界这么关注我们,总理和大家都在尽力。只要强于心,就有希望,有将来。” 截止5月15日晚,学生全部回到宿舍就寝,学校秩序恢复正常。
旅经系 文/图 唐智鑫
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